一、課程特色與目的:
用娛樂元素吸引每位參加者全程高度參與
用新穎的沙盤模擬競爭讓學(xué)員在激烈競爭中學(xué)習(xí)銷售
反復(fù)強(qiáng)化《方案式銷售》中了解和引領(lǐng)客戶需求的精髓
在實(shí)戰(zhàn)模擬中學(xué)習(xí)和掌握一系列的實(shí)戰(zhàn)銷售工具
二、學(xué)習(xí)方法與步驟:
學(xué)員將模分成四個不同的銷售團(tuán)隊(duì),代表四個不同公司的產(chǎn)品和服務(wù),面對同一個客戶的同一次采購,開展銷售競爭。
學(xué)習(xí)將嚴(yán)格按照實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)狀分步驟進(jìn)行。每一步的方法使用和判斷,都牽動學(xué)員獲取勝利的好勝心和投入演練的興奮感,并在不斷重復(fù)訓(xùn)練后收獲專業(yè)銷售的步驟、方法、工具。
三、課程大綱
第一章:銷售策略與準(zhǔn)備
融入銷售競爭狀態(tài)
學(xué)會如何確認(rèn)自己所處的競爭態(tài)勢和自身的競爭優(yōu)勢
了解自己的銷售能力特點(diǎn)
銷售工具:
競爭優(yōu)勢分析工具
銷售人員特點(diǎn)識別器
第二章:摸牌——了解客戶的組織需求
學(xué)習(xí)如何提出正確的問題,來探尋到客戶的組織需求
學(xué)習(xí)如何診斷組織需求,來確認(rèn)客戶真正的組織需求
從銷售一開始就將銷售之箭準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)客戶組織需求的靶心
游戲工具:游戲板、投標(biāo)砝碼、提問牌、答題牌
銷售工具:
組織需求診斷表
組織需求
第三章:摸牌——了解采購者的個人動力
學(xué)習(xí)如何提出正確的問題,來探尋到采購決策者的個人動力
學(xué)習(xí)如何診斷個人動力,來確認(rèn)說服采購決策者的切入點(diǎn)
從而在銷售中做到將客戶的組織需求與采購者的個人動力緊密相連
游戲工具與銷售工具和第二階段相同
第四章:洗牌——引領(lǐng)客戶的決策標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)習(xí)如何用客觀的方法來確認(rèn)客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會如何引領(lǐng)客戶的決策標(biāo)準(zhǔn)向我方優(yōu)勢傾斜
學(xué)會如何改變客戶的原有采購決策標(biāo)準(zhǔn)
銷售工具方法:
跟進(jìn)客戶采購標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵步驟與要素
引領(lǐng)客戶改變采購標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)別客戶要求與需求的方法
第五章:
了解最終的勝負(fù)是銷售各個環(huán)節(jié)成功的積累。而不是盲目下賭的成功
了解在投標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)刻必須關(guān)注的方面
銷售工具和方法:
投標(biāo)需要關(guān)注的方法
投標(biāo)游戲工具
第六章:銷售工具使用與學(xué)習(xí)總結(jié)
整理所需方法
再次練習(xí)用銷售工具分析實(shí)戰(zhàn)銷售案例
在大家的分享和幫助下得到實(shí)戰(zhàn)銷售策略的建議
銷售工具和方法:
銷售工具表格
銷售分析方法