（第一單元）
Ø 1.觀 念 篇
重塑管理者的主客觀因素；觀念與思維的誤區(qū)；反思與超越
Ø 2.感 悟 篇
悟性淺談；事在人為；事在為人；功夫在詩外
Ø 3.角 色 篇
角色與本色；聯(lián)想與啟示；管理與領(lǐng)導(dǎo)；高層管理者的角色；
董事長與總經(jīng)理
Ø 4.資 源 篇
人力資源理論的主要觀點(diǎn)；人力資源的本質(zhì)特征；人力資源管理的研究與操作層面
（第二單元）
Ø 5.用 人 篇
走出用人觀念的誤區(qū)；劉邦項(xiàng)羽得失談； 諸葛亮的知人之道；
唐太宗的用人之道； 曾國藩的馭將之道； 張瑞敏的賽馬論；
柳傳志的人才觀；松下幸之助談管理者精神；韋爾奇談領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
Ø 6.藝 術(shù) 篇
科學(xué)與藝術(shù)；協(xié)調(diào)的藝術(shù)；授權(quán)的藝術(shù)；獎懲的藝術(shù)；語言的藝術(shù)
Ø 7.修 養(yǎng) 篇
修養(yǎng)與情商；敬業(yè)與樂群；嚴(yán)以律己；寬以待人反求諸己；
自知、自省、自信；細(xì)微之處見精神
Ø 8.學(xué) 習(xí) 篇
學(xué)習(xí)型組織；領(lǐng)導(dǎo)者的新角色；身同之學(xué)與身外之學(xué)；學(xué)習(xí)的方法
Ø 結(jié) 束 語
管理者的做人與做事
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